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Más estudios por brief, con tu marca al frente.

Diseña, recluta y entrega desde Canonical; tu cliente ve tu marca, tu memo y tu interpretación. Precio por entrevista completada para que el campo deje margen en lugar de consumirlo.

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C
Farmacias del NortePrograma de lealtad 2026
Estudio
Diseño
Reclutamiento
Monitoreo
Procesamiento
Reporte
Workspace
Intelligence
Simulations
Biblioteca
Paso 1 / 5 · Objetivo y preguntas
Borrador · guardado 09:41Subir cuestionarioSiguiente paso
Agente de diseño · contexto: 2 estudios previos, NPS 2025
Quiero saber si lanzar el programa de lealtad como tarjeta física o como app, antes de cerrar el trimestre.
Entendido. Propongo un estudio de 8 minutos por voz con dos segmentos y un screening corto:
  • Objetivo: preferencia tarjeta vs app y el porqué, por edad y ciudad.
  • Screening: compró en farmacia en los últimos 30 días; mayor de 18.
  • Segmentos: 18–34 · 35–54 · 55+ (cuota 1/3 cada uno).
Preguntas propuestas · 6 de 8 aceptadas
P7 · Repregunta sugeridaSugerencia

“Si el envío a casa fuera gratis con la app, ¿pesaría más que los puntos?”

AceptarEditarbasada en Estudio #12 · P4
↵
Esquema
v3 · 2 / 2

Programa de lealtad 2026

Objetivo

Decidir entre tarjeta física y app, con la razón detrás, por edad y ciudad.

Preguntas · 6
  1. 01¿Qué fue lo primero que miraste al elegir dónde comprar hoy?
  2. 02Cuando te ofrecen una tarjeta de lealtad, ¿qué piensas en ese momento?Editada
  3. 03Si la tarjeta viviera en tu celular, ¿cambiaría algo? ¿Qué?
  4. 04Cuéntame la última vez que dejaste de usar un programa de puntos.
  5. 05¿Qué tendría que pasar para que vuelvas a la misma farmacia la próxima semana?
  6. 06¿Con quién decides estas compras en casa?
Screening · Segmentos
Compró en farmacia ≤30 días18+18–34 · 35–54 · 55+Bogotá · Medellín

El campo subcontratado se come el margen y el calendario.

Un brief llega con presupuesto para un estudio. La agencia subcontrata el campo, espera tres semanas, codifica a mano y entrega un reporte que se lleva todo el presupuesto. La segunda pregunta del cliente, la que surge al leer el reporte, se responde con opinión porque no hay presupuesto para otro campo.

Con Canonical la agencia diseña el estudio en una sesión, recluta en la red Basset o con la lista del cliente, y recibe el procesamiento hecho con referencias. El memo sale con tu marca. El costo por entrevista completada permite proponer tres estudios por brief en lugar de uno, y responder la segunda pregunta la misma semana.

Tu kit como agencia o consultora

Campo rápido y verificado, procesamiento con referencias y entregables con tu marca.

Campo en días, en seis países

Reclutamiento verificado por ciudad y perfil, incluidas audiencias expertas. La muestra se ve antes de cotizar al cliente; el precio es por entrevista completada.

Red Basset

Codificación hecha, interpretación tuya

El ETL agrupa por pregunta y segmento y entrega cada insight con su referencia. Tu equipo dedica su tiempo al análisis estratégico.

Procesamiento incluido

Un workspace por cliente, con tu marca

Memos y PDF con tu identidad; workspaces aislados por cliente para que los datos de uno nunca toquen los de otro. Tu cliente puede entrar como invitado.

Workspace con tu marca

Así se ve un brief resuelto en Canonical

Brief de lealtad: 3 estudios con 1 presupuestoBorrador listo para lanzar
Objetivo
Un cliente de retail farmacéutico pide entender por qué su programa de lealtad no crece. La agencia propone tres estudios encadenados con el presupuesto de uno tradicional.
Muestra
Estudio 1: 600 clientes del programa (lista del cliente). Estudio 2: 400 personas que no están en el programa (red Basset). Estudio 3: ola de validación con 300 pseudónimos del estudio 1.
Método
Entrevistas por voz de 7 a 9 minutos; procesamiento versionado; memo por estudio con marca de la agencia; presentación final con las referencias.
Calendario
Tres estudios en cuatro semanas, cada uno del brief al memo en 5 días
Entregable

Tres memos con la marca de la agencia, 1.300 entrevistas referenciadas, presentación final con la propuesta de programa y la cita de cada cliente

Preguntas del guion

  1. 1Estudio 1: ¿Qué te hizo inscribirte al programa y cuándo fue la última vez que usaste un beneficio?
  2. 2Estudio 1: ¿Qué beneficio te sorprendería de verdad en esta farmacia?
  3. 3Estudio 2: Compras en esta farmacia y no estás en el programa. ¿Qué sabes de él? ¿Qué te frena?
  4. 4Estudio 2: Te leo tres propuestas de programa. ¿Cuál te haría inscribirte hoy?
  5. 5Estudio 3: Hace un mes nos dijiste que los beneficios no te alcanzaban. Te muestro el nuevo beneficio. ¿Cambia algo?

El entrevistador repregunta en cada respuesta. El guion completo lo propone el agente a partir de tu objetivo.

Más entregables por brief, más margen por estudio

Promedios de los pilotos 2026 con agencias.

3×
estudios por brief con el mismo presupuesto
El precio por entrevista completada y el procesamiento incluido convierten un estudio en tres encadenados.
5 días
del brief al memo por estudio
Campo, codificación y referencias en una semana; el análisis estratégico lo pone la agencia.
1
workspace aislado por cliente
Datos, entrevistas y memos de cada cliente en su propio espacio, con la marca de la agencia al frente.
  • Farmacias del Norte
  • Tiendas Lumbre
  • Suma Market
  • Nube Educa
  • Clínica Altavista
  • Hornito
“Pasamos de cotizar un estudio por brief a proponer tres. El campo dejó de ser el cuello de botella y el cliente ve nuestra marca en cada memo.”
Camila Restrepo, Directora de Estrategia, Norte Sur Consultores

Preguntas frecuentes sobre agencias y consultoras

¿Otra pregunta? Hablar con ventas.

Solo si tú quieres. Memos, PDF y el workspace de invitado llevan tu marca; el aviso de privacidad del participante menciona a Basset como red y a tu agencia como responsable del estudio. Tu cliente puede entrar como invitado a leer entrevistas sin ver otros workspaces.

La suscripción de plataforma admite varios workspaces de cliente y el consumo por entrevista completada tiene escalas por volumen a partir de 2.000 entrevistas al año. Hablemos de tu cartera y te armamos la estructura.

Sí. El link de prueba para paneles externos permite distribuir el estudio en un panel de terceros; el procesamiento y el reporte son los mismos. La deduplicación por pseudónimo solo aplica a la red Basset y a listas propias.

Trae el próximo brief y te mostramos cómo responderlo tres veces.

Te proponemos la estructura de estudios y el precio por entrevista completada en menos de dos días hábiles.

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Al enviar aceptas la política de privacidad. Sin compromiso y sin cuota de panel.

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