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Prueba tres mensajes con 200 personas antes de pautar uno.

Muestra piezas, mensajes o guiones en la conversación y escucha qué entendió cada persona y qué recuerda después. Resultado en 72 horas, con la cita de cada reacción.

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C
Farmacias del NortePrograma de lealtad 2026
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Workspace
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Paso 1 / 5 · Objetivo y preguntas
Borrador · guardado 09:41Subir cuestionarioSiguiente paso
Agente de diseño · contexto: 2 estudios previos, NPS 2025
Quiero saber si lanzar el programa de lealtad como tarjeta física o como app, antes de cerrar el trimestre.
Entendido. Propongo un estudio de 8 minutos por voz con dos segmentos y un screening corto:
  • Objetivo: preferencia tarjeta vs app y el porqué, por edad y ciudad.
  • Screening: compró en farmacia en los últimos 30 días; mayor de 18.
  • Segmentos: 18–34 · 35–54 · 55+ (cuota 1/3 cada uno).
Preguntas propuestas · 6 de 8 aceptadas
P7 · Repregunta sugeridaSugerencia

“Si el envío a casa fuera gratis con la app, ¿pesaría más que los puntos?”

AceptarEditarbasada en Estudio #12 · P4
↵
Esquema
v3 · 2 / 2

Programa de lealtad 2026

Objetivo

Decidir entre tarjeta física y app, con la razón detrás, por edad y ciudad.

Preguntas · 6
  1. 01¿Qué fue lo primero que miraste al elegir dónde comprar hoy?
  2. 02Cuando te ofrecen una tarjeta de lealtad, ¿qué piensas en ese momento?Editada
  3. 03Si la tarjeta viviera en tu celular, ¿cambiaría algo? ¿Qué?
  4. 04Cuéntame la última vez que dejaste de usar un programa de puntos.
  5. 05¿Qué tendría que pasar para que vuelvas a la misma farmacia la próxima semana?
  6. 06¿Con quién decides estas compras en casa?
Screening · Segmentos
Compró en farmacia ≤30 días18+18–34 · 35–54 · 55+Bogotá · Medellín

La pieza se elige en una sala de reuniones, sin el consumidor.

El pretest creativo tradicional es caro y lento, así que solo se hace para la campaña grande. Las demás piezas se eligen por consenso interno y se aprende con la inversión de medios ya gastada. Cuando hay pretest, devuelve un índice de “agrado” que no dice qué entendió la gente del mensaje.

Con Canonical subes las piezas al editor de estudios, el agente propone el guion de comprensión, recordación y reacción, y 200 personas de tu segmento las ven en orden rotado desde el teléfono. El reporte dice qué mensaje entendieron con sus palabras, cuál recordaron al final y qué frase les sobró, pieza por pieza y segmento por segmento.

Tu kit para probar creatividad

Piezas dentro de la conversación, diseño de guion asistido y reacción por segmento.

Guion de pretest en minutos

Describe la campaña y el agente propone las preguntas de comprensión, recordación diferida y reacción. Edita, sube tu guion o combina ambos.

Guion asistido

Piezas en la conversación

Imágenes, video y textos se muestran dentro de la entrevista, por teléfono, en orden rotado. La repregunta captura la reacción en el momento.

Imagen y video

Qué entendió cada segmento

El reporte agrupa el mensaje entendido por pieza y segmento, con las frases textuales y la recordación cinco preguntas después.

Lectura por segmento

Así se ve un pretest creativo en Canonical

Campaña Día de la Madre: pretest de 3 piezasBorrador listo para lanzar
Objetivo
Elegir entre tres piezas de video de 15 segundos para una cadena de retail, y afinar el mensaje de la ganadora antes de la pauta.
Muestra
210 mujeres y hombres de 25 a 50 años que compraron un regalo el año anterior, en CDMX, Monterrey y Guadalajara, reclutados en la red Basset
Método
Entrevista por voz de 8 minutos; cada participante ve las tres piezas en orden rotado; recordación diferida al cierre.
Calendario
Diseño el jueves, campo de viernes a domingo y memo el lunes
Entregable

Ranking por pieza con mensaje entendido, recordación diferida y reacciones agrupadas, 32 referencias y una recomendación para ajustar el mensaje

Preguntas del guion

  1. 1Acabas de ver la primera pieza. Cuéntame de qué trata con tus palabras.
  2. 2¿Qué crees que la marca quiere que hagas después de verla?
  3. 3¿Hay algo que te sobre o te incomode de lo que viste?
  4. 4De las tres piezas, ¿cuál le mostrarías a tu mamá? ¿Por qué esa?
  5. 5Sin volver a verlas: ¿qué frase recuerdas de alguna de las piezas?

El entrevistador repregunta en cada respuesta. El guion completo lo propone el agente a partir de tu objetivo.

La pieza correcta, antes de gastar la pauta

Promedios de los pilotos 2026 en pretests.

72 h
de campo hasta el ranking de piezas
Un pretest que cabe dentro del calendario de producción.
3
piezas por entrevista sin fatiga
Orden rotado y conversación de 8 minutos: suficiente para comparar, corto para terminar.
84 %
tasa de finalización
Con video dentro de la conversación y retoma desde el mismo link, la gente llega a la última pregunta.
  • Tiendas Lumbre
  • Suma Market
  • Ruta Móvil
  • Nube Educa
  • Hornito
“La pieza que ganó en la sala perdió con la gente: nadie entendió el mensaje. Lo cambiamos el martes y pautamos el jueves.”
Andrés Carvajal, Gerente de Marketing, Tiendas Lumbre

Preguntas frecuentes sobre creatividad y mensajes

¿Otra pregunta? Hablar con ventas.

Imágenes, videos de hasta 60 segundos, textos y mensajes escritos, y guiones leídos en voz alta por el entrevistador. Los animatics y los bocetos funcionan igual que las piezas terminadas.

Cada participante ve las piezas en orden rotado y el reporte controla por posición. Si una pieza gana solo cuando va primera, el reporte lo señala.

Sí, con los mismos pseudónimos o con una muestra nueva. La segunda ola se lanza desde el estudio anterior y el reporte compara la versión original con la ajustada.

Trae tus piezas y las ponemos frente a 200 personas esta semana.

Te proponemos el guion de pretest y la muestra en menos de dos días hábiles.

Solicitar demo

Al enviar aceptas la política de privacidad. Sin compromiso y sin cuota de panel.

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