Varias plataformas moderan bien con IA. La diferencia está en quién responde, si puedes volver a esa persona y qué pasa con los datos después.
| Capacidad | Canonical | Entrevistas con IA |
|---|---|---|
| Entrevistador conversacional por voz y texto | Sí | Sí |
| Entrevistas en paralelo, resultado en días | Sí | Sí |
| Red propia con identidad verificada | Sí | No |
| Pseudónimo persistente (volver a la misma persona) | Sí | No |
| Audiencias expertas en LatAm con screening verificado | Sí | Varía |
| Datos del cliente consultables (Intelligence) | Sí | No |
| Simulación validada hold-out con concordancia publicada | Sí | Varía |
| Precio por entrevista completada | Sí | Varía |
| Cobertura global y 100+ idiomas | No | Sí |
| Video del participante en la respuesta | No | Sí |
| Datos aislados por cliente | Sí | Varía |
Canonical opera en español, con variantes locales, en seis países de América Latina. En Brasil, el portugués está en piloto.
Las plataformas de entrevistas con IA compran muestra a paneles externos y reportan entrevistas completadas. Canonical recluta en Basset, su propia red en LatAm, donde cada persona verifica su identidad una sola vez y tiene una cuenta por identidad. Sabes quién responde aunque nunca veas su nombre.
Un panel de terceros te entrega la entrevista y olvida a la persona. El pseudónimo por cliente de Basset te deja volver a las mismas personas: olas de tracker, seguimiento tras un cambio de producto, menos screening y más contexto en cada entrevista. Es la base del entendimiento continuo.
Antes de entrevistar, Intelligence responde con tu CRM, tu NPS y tus documentos. Después, Simulations prueba variantes con participantes simulados construidos sobre esas entrevistas, validados contra un panel real hold-out con la concordancia publicada. Una plataforma de entrevistas termina en el reporte; Canonical empieza ahí.
Si tu pregunta vive fuera del alcance de la red Basset, otra plataforma puede ser mejor hoy.
Si necesitas Estados Unidos, Europa o Asia, o más de un idioma en el mismo estudio, una plataforma con paneles globales y 100+ idiomas te sirve mejor. Canonical es LatAm, en español, por diseño.
Si ya tienes un panel propio bien mantenido y solo necesitas la conversación con IA, varias plataformas lo resuelven con menos piezas. Canonical también acepta tu lista, pero su valor está en la red y en lo que pasa después del reporte.
Si el entregable que necesitas es un compilado de video de participantes, hoy otras plataformas lo hacen mejor. En Canonical, el video del participante llega en la segunda mitad de 2027.
Promedios de los pilotos de 2026.
“Conectamos el NPS y el CRM el primer día y ya teníamos respuestas. Las simulaciones nos dejan descartar hipótesis antes de gastar en campo.”
¿Otra pregunta? Hablar con ventas.
Cada participante verifica su identidad con documento una sola vez y solo puede tener una cuenta. El screening incluye preguntas de consistencia y el procesamiento detecta respuestas de baja calidad, que no se cobran. Las entrevistas marcadas quedan visibles para tu revisión.
Te mostramos qué cambia cuando la misma persona puede volver a responder y los datos siguen vivos después del reporte.
